Über eine Woche lang waren Confluence und Jira, zwei Atlassian-Dienste, für etwa 400 der 200.000 Kunden des Unternehmens nicht verfügbar. Ein Fehler in einem Wartungsskript soll für den Ausfall verantwortlich sein (Bericht “Swiss IT Magazine”). Die Statusseite von Atlassian zeigt aktuell, dass sowohl Confluence als auch Jira noch von der Abschaltung betroffen sind. Und wie “Bleeping Computer” gerade vom Kunden erfahren hat, kann es laut Atlassian bis zu zwei Wochen dauern, bis das Problem behoben ist. Atlassian hat inzwischen eine Erklärung abgegeben, in der bestätigt wird, dass die Suspendierung nicht akzeptabel ist. Derzeit hat das Unternehmen die Funktionalität von über 35 Prozent der von der Dienstabschaltung betroffenen Benutzer wiederhergestellt. Atlassian betonte auch, dass die Unterbrechung nicht auf einen Cyberangriff zurückzuführen sei und es keinen unbefugten Zugriff auf Kundendaten gegeben habe. Die Unterbrechung wurde durch ein Skript verursacht, das alte Daten löschen musste. Es wurden jedoch versehentlich eine Reihe von Websites und alle zugehörigen Produkte gelöscht, einschließlich Produkte, Benutzer und zugehörige Anwendungen von Drittanbietern. (Luc)
