PLUS GENTIL. Kinder reconnaît avoir détecté la présence de salmonelle dans son usine belge d’Arlon et clarifie le rappel de ses produits géants, notamment dans le cas de plusieurs lots de Kinder Surprise et de Schoko-bons. Que devez-vous rechercher dans l’emballage pour savoir si vous êtes inquiet ? Voici toutes les informations.
Sommaire [Mis à jour le 8 avril 2022 à 08h54] L’origine des cas de salmonellose recensés ces derniers jours, notamment en France, est sans doute venue de la consommation de produits Kinder. Dans un communiqué publié jeudi 7 avril, Ferrero, groupe qui détient principalement les marques Kinder et Nutella, donne de nouvelles informations sur les recherches menées dans l’une de ses usines et reconnaît la présence de salmonelles. “Dans le cadre de nos systèmes de contrôle, la présence de salmonelles a été détectée le 15 décembre 2021 sur le site d’Arlon en Belgique. “Après une enquête approfondie, l’origine a été identifiée comme étant un filtre à la sortie des deux réservoirs de matières premières. Les matières et les produits finaux ont été bloqués et n’ont pas été livrés”, précise l’équipe. Le rappel géant des produits Kinder, qui a débuté cette semaine, aura sans doute permis d’éviter d’autres infections, mais les produits à risque sont nombreux et susceptibles de se trouver encore dans de nombreuses armoires de cuisine. Ferrero établit également une liste de produits faisant l’objet d’un rappel par le biais d’un document publié sur son site Web et qui vous est distribué ci-dessous. Il facilite l’identification des produits concernés par ce rappel géant qui intervient quelques jours avant les vacances de Pâques. Il s’agit des meilleurs produits de la marque Kinder, et plus particulièrement des Kinder Surprise “classiques” ou grands de 100 grammes, des coupons Kinder Schoko et des paniers avec des miniatures dans les variétés Kinder Mix. Une alerte a également été lancée par le ministère de la Santé en début de semaine suite à un premier communiqué du groupe Ferrero diffusé lundi. Une mise à jour (discrète) du communiqué de presse publié par Ferrero le mardi 5 avril fournit plus d’informations sur les lots concernés par le rappel géant des produits Kinder. Une seule information doit être minutieusement vérifiée pour les produits Kinder que vous avez achetés : la date de péremption du produit. La liste des chocolats concernés est disponible ci-dessous. Gardez à l’esprit que les dates de péremption à vérifier dans les Kinder Surprises, par exemple, couvrent une longue période : du 20 avril 2022 à fin octobre 2022 ! Kinder n’a pas contacté les numéros de lot spécifiques ou les références de produits à trouver sur l’emballage. La seule information à prendre en compte est la date d’expiration du produit acheté. Voici une liste des produits Kinder qui font l’objet de ce rappel : © Ferrero
Kinder Schoko-Bons : le rappel est colossal pour ces petits œufs en chocolat conditionnés séparément et vendus en sachets, car toutes les formes impliquent des lots dont les dates de péremption vont du 20 avril 2022 à fin août 2022. Kinder Surprise : toutes les boîtes contenant 20 grammes de Kinder Surprise (la forme classique vendue toute l’année) sont concernées, que les œufs Kinder Surprise soient vendus en une, trois, quatre ou six boîtes. Tous les lots avec les meilleures dates précédentes du 20 avril à fin octobre 2022 sont rappelés. Kinder Surprise Maxi 100 grammes : ces œufs plus gros, vendus pendant les fêtes, ont également les mêmes dates de péremption : de fin juin 2022 à fin octobre 2022. Kinder Mini Eggs : tous les lots de ces mini œufs vendus spécialement pendant les vacances ou la période de Pâques ont également des dates de péremption comprises entre le 20 avril 2022 et le 21 août 2022. Kinder Happy Moments : concerne les emballages de 193 grammes (boîtes) avec une date de péremption mentionnant la date du 21 août 2022. Kinder Mix : il s’agit du paquet « velours » de 133 grammes et du « panier de chasse aux œufs » de 150 grammes et du seau de 198 grammes, avec des dates de péremption indiquant la date du 21 août 2022.
Des centaines de tonnes de chocolat sont de facto. Tous les produits rappelés sont fabriqués en Belgique, à l’usine d’Arlon, où 46 000 tonnes de chocolat ont été produites en 2017 selon la marque. La filiale belge de Ferrero précise sur son site internet que cette usine de production “dispose actuellement de 8 lignes de production et fabrique des Kinder Schoko-Bons exclusivement pour le monde entier”. Les autres produits Kinder comme le Kinder Bueno, les petites tablettes de chocolat Kinder ou les plus grosses barres Kinder Maxi ne sont pas concernés par ce rappel, comme le Kinder Country ou la gamme de gros œufs brouillés vendue pour Pâques (œuf de 220 grammes). La marque assure qu’”aucun des produits Kinder disponibles sur le marché français n’a été testé positif à la salmonelle, nous n’avons reçu aucune plainte de consommateurs, mais nous prenons ce problème très au sérieux, car la protection des consommateurs est notre première priorité”. La marque provoque donc un rappel « par précaution », mais Santé Publique France va plus loin : « En France, des enquêtes menées par Santé Publique France ont révélé la consommation de certains produits de la marque Kinder qui font l’objet de ce rappel dans les jours précédant l’apparition de symptômes chez les 15 patients qui pourraient être interrogés en ce moment”, précise un communiqué publié sur le site de Santé publique France. Si aucune preuve n’a été apportée jusqu’à présent, de nombreux enfants sont tombés malades et avaient pour dénominateur commun d’en consommer très récemment, ce qui a alimenté les craintes d’infection et conduit à ce rappel. Les produits liés à cette éventuelle infection sont nombreux. La relation entre ces lots de chocolat Kinder et la salmonelle est actuellement “potentielle”, Ferrero assure qu’aucun produit à ce stade n’est ressorti positif. Il s’agit d’une vingtaine de cas de salmonellose survenus par les autorités sanitaires en France et à l’origine de ce rappel « par précaution ». La salmonelle (ou salmonelle) est une bactérie qui peut se propager et se multiplier dans le système digestif et provoquer la salmonellose : une infection alimentaire se manifestant par des troubles gastro-intestinaux, des diarrhées, des vomissements, des douleurs à l’estomac. Des complications peuvent survenir et conduire à une infection généralisée avec fièvre, fièvre typhoïde et irrégulière voire septicémie. La plupart des cas de salmonellose sont bénins, mais selon les cas et le profil des personnes infectées, la maladie met parfois la vie en danger. Les symptômes apparaissent en moyenne après un à trois jours d’incubation. Peu de cas de complications graves conduisant à une méningite ou à une septicémie ont été signalés dans le passé chez des personnes sensibles. Par conséquent, il est recommandé de surveiller les enfants qui ont consommé des chocolats Kinder dans les quarante-huit heures suivant l’ingestion. Les personnes ayant consommé les produits Kinder listés ci-dessus et présentant des symptômes sont invitées à consulter sans tarder leur médecin. Selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), qui a publié mardi matin un communiqué, sur les 21 cas actuellement signalés, huit ont été soignés et tous sont désormais rentrés chez eux. “L’âge médian des cas est de 4 ans”, précisent les autorités. Les nourrissons et les jeunes enfants, ainsi que les personnes âgées, les femmes enceintes ou les personnes immunodéprimées sont plus à risque de contracter la salmonellose en raison du risque de déshydratation sévère suite aux symptômes de diarrhée aiguë. Si vous avez acheté les produits Kinder énumérés ci-dessus, le ministère de la Santé demande “ne les consommez pas et jetez-les immédiatement”. Si vous souhaitez vous faire rembourser, prenez une photo du colis ainsi que les références des produits dans le même colis. Veuillez l’indiquer en appelant le numéro fourni par Ferrero ou en écrivant à l’adresse e-mail fournie :
Le numéro de téléphone défini par Ferrero est le suivant : 0800 653 653 (appel gratuit). l’adresse mail de contact est : [email protected]
Attention, le numéro vert signalé a été signalé comme régulièrement saturé. A midi, il pourrait même apparaître comme “non alloué”, comme le suggèrent de nombreux internautes. Nous avons essayé à plusieurs reprises d’approcher un opérateur, mais le standard sonnait constamment “occupé”. Par conséquent, il est préférable d’utiliser l’adresse e-mail fournie ci-dessus pour une réponse rapide. Il vous sera demandé la date de péremption et notamment le numéro de code-barres. Ce contact vous permettra également de demander un remboursement.
