Η επιχείρηση ανέφερε προσαρμοσμένη λειτουργική ζημία £92 εκατ. μεταξύ Απριλίου και Ιουνίου – το πρώτο οικονομικό τρίμηνο. Ο Πρόεδρος Keith Williams κατηγόρησε την πτώση στη μείωση του όγκου των δεμάτων και στην έλλειψη προόδου στην “παροχή αποτελεσματικότητας”. Ο κ. Ουίλιαμς είπε: «Η πανδημική έκρηξη στους όγκους δεμάτων που ενισχύθηκε από την παράδοση κιτ δοκιμών και δεμάτων (COVID-19) έχει τελειώσει. “Η Royal Mail χάνει αυτήν τη στιγμή 1 εκατομμύριο λίρες την ημέρα και οι βελτιώσεις της αποτελεσματικότητας που απαιτούνται για μακροπρόθεσμη επιτυχία έχουν σταματήσει.” Τα έσοδα της Royal Mail μειώθηκαν κατά 11,5% στα 1,88 δισ. £ κατά τη διάρκεια του τριμήνου, σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Τα έσοδα για τον Όμιλο Royal Mail, ο οποίος περιλαμβάνει επίσης τον διεθνή βραχίονα GLS, μειώθηκαν κατά 5,1% στα 3 δισ. £. Έρχεται μια μέρα αφότου περισσότεροι από 115.000 ταχυδρομικοί υπάλληλοι της Royal Mail ψήφισαν υπέρ της απεργίας για τις αμοιβές σε αυτό που αναμένεται να είναι η μεγαλύτερη εργατική δράση στη Βρετανία αυτό το καλοκαίρι. Την απεργία υποστήριξε το 97,6% όσων ψήφισαν, με ποσοστό συμμετοχής 77%. «Είμαι έτοιμος να μιλήσω για αμοιβές και αλλαγές ανά πάσα στιγμή» Ο διευθύνων σύμβουλος της Royal Mail, Simon Thompson, δήλωσε ότι η διαφωνία εμπόδισε τη Royal Mail να φέρει αλλαγές που χρειάζεται για να εκπληρώσει το πρόγραμμα εξοικονόμησης κόστους των 350 εκατομμυρίων λιρών, προσθέτοντας ότι «υπάρχει πλέον κίνδυνος ύψους 100 εκατομμυρίων λιρών». Ο κ. Thompson είπε: «Είμαι έτοιμος να μιλήσω για αμοιβές και αλλαγές ανά πάσα στιγμή. Αλλά πρέπει να είναι και τα δύο. «Όταν μιλήσαμε προηγουμένως με τα συνδικάτα είπαμε ότι έπρεπε να υπάρξει βελτίωση στην παραγωγικότητα, αλλά δεν πήγε προς τα εμπρός αλλά προς τα πίσω. “Χωρίς αλλαγή αυτό θα συνεχιστεί και προφανώς έχουμε ανησυχίες για τον αντίκτυπο από τη χθεσινή ανακοίνωση της CWU.” Η επιχείρηση είπε ότι άλλες εξοικονομήσεις κόστους – όπως οι αλλαγές υποδομής – είναι “σε καλό δρόμο”, αλλά σημείωσε ότι οι απουσίες από τον COVID-19 θα συνεχίσουν να αποτελούν πρόβλημα. «Μπορούμε να είμαστε μια μακροπρόθεσμη ιστορία επιτυχίας» Ο πρόεδρος κ. Ουίλιαμς είπε: «Μπορούμε, ωστόσο, να είμαστε μια μακροπρόθεσμη ιστορία επιτυχίας. «Έχουμε πλεονεκτήματα σε κλίμακα και εμβέλεια και έναν ισχυρό ισολογισμό και βάση περιουσιακών στοιχείων που αποτελούν τα θεμέλια για ένα επιτυχημένο μέλλον. «Πρέπει να δράσουμε τώρα για να προχωρήσουμε σε αυτό το μέλλον προς το συμφέρον όλων των ενδιαφερομένων, αξιοποιώντας αυτά τα πλεονεκτήματα στο μέγιστο».
